itm.sofia中的“itm”是一种创新商业模式，该模式曾在2009—2013年与国内的C2C、O2O模式并驾齐驱，是当时中国国内三大电商主营模式。“sofia”中文为“索妃雅”，威廉希尔中文网 创始人Jane女士于2009年创始于中国国际时尚都市的青岛。由于该威廉希尔中文网 是基于ITM模式下运行，具有不同于传统服装零售威廉希尔中文网 的运营模式和特点，因此威廉希尔中文网 一般被称为itm.sofia。

　　SOFIA/索妃雅（以下简写为英文）是基于ITM模式创新的市场探索背景下创立，前期经营主要以零售时装、配饰、皮具手袋鞋靴和化妆品等个人形象综合用品的主业态，随着ITM模式的线上线下融合探索而不断成为一家的时装时尚零售威廉希尔中文网 。2011年5月，SOFIA作为ITM模式的创始威廉希尔中文网 ，受到国内传统服装服饰零售门店的关注，并吸引了全国该行业创业者的青睐。截止2015年，SOFIA威廉希尔中文网 在未有任何广告投入的情形下，全国已发展52家威廉希尔中文网 授权的ITM实体店加盟。可以说，ITM模式对线上线下融合的成功探索，这50多家实体店为此做出了积极的贡献。

　　在供应链方面，SOFIA不直接建立设计生产，却集合优化了国内外众多服装服饰、皮具鞋靴、饰品玉器，以及化妆品等生产代工工厂，均以直采直购、直售直保为供应和服务模块。截止2019年，SOFIA拥有2000多家此类的代工供应商，且随着市场不断提升威廉希尔中文网 优势、货品品质的优化。

　　2015年4月，ITM模式受到国家工商总局（现国家市场监管总局）的关注和重视。ITM模式创始人陈龙剑向市场规范交易司作了专项汇报；同年10月，ITM模式对SOFIA威廉希尔中文网 持有人青岛弘历基商贸有限公司进行战略重组，并经国家工商总局（现国家市场监管总局）特批，索妃雅大数据股份有限公司在山东济南发起成立，注册资本1亿元。同时宣布ITM模式成功完成中国线上线下融合的市场探索，构建以ITM大数据平台为核心，以SOFIA威廉希尔中文网 为主打，以轻奢时装服饰为经营业态的线上线下融合商业发展体系。

　　2016年3月，SOFIA威廉希尔中文网 为提升威廉希尔中文网 的时尚地位，ITM模式总部——索妃雅大数据股份有限公司宣布不再批设ITM模式的SOFIA加盟授权店面，转入以青岛和济南两地的直营和合作店为主，并对两地进行了市场独立布局。2017年12月，SOFIA与大连大商集团旗下的麦凯乐青岛商业达成合作，将青岛地区的ITM皇冠级店铺落户在市北区新都心麦凯乐商场，开业初始就受到众多消费者的认可和赞誉。2018年3月，SOFIA与鲁商集团旗下的银座商城达成进驻合作，5月份落户青岛市南区香港中路银座商城形象级F店铺。

　　2023年11月，索妃雅总部发布通告，称在2014年1月份将重启因受疫情影响而暂停中止的市场招商工作；12月发布了国内一级运营商名单，其中原作为威廉希尔中文网 创始和控股公司的青岛弘历基商贸有限公司则“变身”成了SOFIA在山东区域的一级运营商。弘历基公司也在2024年初变更了新的威廉希尔中文网 LOGO标识。

　　2019年5月，itm.sofia借鉴美国、法国和日本美学艺术文化，成功将传统服装实体店升级为itm衣品店，且在国内开创了“衣品师”的新职业，将国际美学艺术元素深度镶刻融入itm.sofia每一家衣品实体店，不断提升专业服务技能的同时，进一步改善和提升社会公众的审美。

　　另由于其模式的特殊性，更具精细和精细化的彰显人物主体，因此，itm.sofia采用五个等级的职业衣品师应对不同服务需求，审美均全程在线，凸显中国文化和国际风范。（注：职业衣品师这种新职业也是itm模式开创带火的，不仅开创了该职业的职业技能教育培训，还为社会提供新的就业机会）

　　作为传统服装实体店转型升级的新业态、新消费、新模式在2024年一直不断实施对国内各地市普通服装实体店的模式输出扶持和并购，整合服装实体零售终端。根据2024年ITM总部计划，预计在未来3—5年或将努力实现国内传统服装实体店全面转型升级为ITM模式的衣品店，以新模式助推中国传统实体零售终端向新消费、新业态和新实体迈进。

　　在当前中国服装业高库存、高产能的市场背景，传统服装威廉希尔中文网 风格由于每季定调风格比较统一、单一，新品推新速度以季度为周期，新品发布的频率和速度较低较慢。为扶持传统服装实体店走出困境，应对市场现状，itm.sofia已形成私人定购（私定）式的全球买手供货采购链条机制，风格更多元时尚，专属个性，更精细和精致化彰显人物主体，且货品更新频率和速度几乎同步于国际四大时装周的新品发布，价格虽定位轻奢，却在私定领域更容易被都市知识精英群体和社会中产所接受。

　　传统服装的供应链基本上以自己的工厂生产，或采用外包ODM、OEM贴牌代工生产，因此生产成本相对很大，这也是itm.sofia在私定领域还能以低价位占据中高产群体市场的根本原因。itm模式与O2O和C2C所不同之处在于更侧重线下实体门店。其实行会员季度和年度签约服务制，这一点与德国麦德龙、美国Costco等有异曲同工之处。会员签约服务制更注重客户的整体衣品形象和挖掘客户内在内涵文化，所以，随着都市知识女性的越来越多的对衣品的重视，对这种新业态、新模式的接受认可，会员签约续约量、复购率和粘性应该会非常高，完全不同于传统服装店卖货售货的流量模式。

　　从当前中国社会发展趋势和存量市场的竞争盈利角度来说，显然itm.sofia的ITM新模式更适合中国新消费、新业态和新实体的发展。